Privacy Policy

Parcheggi Italia S.p.a. (nel seguito, “Parcheggi Italia”), in qualità di titolare del trattamento, fornisce le seguenti informazioni nel rispetto dell’articolo 13 Regolamento (UE) 2016/679 (o General Data Protection Regulation, nel seguito “G.D.P.R”) e successiva normativa nazionale di adeguamento (nel seguito indicata, congiuntamente al G.D.P.R., come “Normativa Privacy Applicabile”), mettendole a disposizione di tutti gli utenti che utilizzano il sito web http://www.bestinparking.it/. Durante la consultazione del Sito possono, infatti, essere raccolte informazioni, relative agli utenti, che costituiscono dati personali ai sensi della Normativa Privacy Applicabile.

L’informativa è resa esclusivamente per il sito di cui sopra, e non riguarda eventuali altri siti raggiungibili dall’utente tramite i link presenti sullo stesso.

Titolare del trattamento dei dati

Titolare del trattamento dei dati dell’utente è Parcheggi Italia S.p.a., con sede legale in viale Stazione, n. 7, 39100 Bolzano (BZ), e sede amministrativa e operativa in via Calderon de la Barca, n. 2, 20122 Milano (MI) (e-mail:privacy@bestinparking.it; tel.: 02/58 32 82 44)

Tipi di dati trattati

Dati personali acquisiti automaticamente in caso di visita al Sito

  • Dati sulla navigazione. Parcheggi Italia raccoglie automaticamente dati sul dispositivo (pc, tablet, telefono cellulare o altro dispositivo mobile) e la connessione utilizzati dall’utente, tra i quali, ad esempio, l’indirizzo IP, la data e l’ora di accesso, le informazioni su hardware e software, le informazioni sugli eventi riguardanti il dispositivo, gli identificativi unici, i dati di crash e le pagine visualizzate dall'utente prima o dopo l'utilizzo del Sito.

  • Dati sull'utilizzo del Sito. Parcheggi Italia raccoglie informazioni sulle modalità con le quali l’utente ha utilizzato il Sito, comprese, ad esempio, le pagine del Sito o altri contenuti visualizzati, le ricerche effettuate, i collegamenti ad applicazioni di terze parti su cui l’utente ha cliccato (ad esempio, la mappa presente nella sezione “Parcheggi”).

Dati personali forniti direttamente dall’utente

  1. Dati necessari per acquistare abbonamenti con contratto, tessere a scalare e buoni parcheggi

  • Dati sulle transazioni. Parcheggi Italia raccoglie quelle informazioni che l’utente è tenuto a immettere in via obbligatoria per acquistare sul Sito abbonamenti con contratto, tessere a scalare e buoni parcheggi (campi contrassegnati con l’asterisco), ovvero marca, modello e numero della targa del veicolo dell’utente, data di nascita, dettagli dell’indirizzo utili per la fatturazione e numero di telefono dell’utente-persona fisica, nonché dettagli della sede utili per la fatturazione e numero di telefono dell’utente-azienda. Parcheggi Italia raccogli altresì informazioni circa gli strumenti di pagamento utilizzati dall’utente, la data e l'ora di pagamento, gli importi pagati, la scadenza dello strumento di pagamento, e altri dettagli relativi alla transazione.

    Queste informazioni sono necessarie per la regolare e adeguata esecuzione del contratto stipulato tra Parcheggi Italia e l’utente, e per consentire a quest’ultimo di finalizzare i propri acquisti effettuati sul Sito.

  1. Dati facoltativi

  • Dati non obbligatori sulle transazioni. Parcheggi Italia raccoglie altresì quelle informazioni richieste in via facoltativa all’utente al momento dell’acquisto di abbonamenti con contratto, tessere a scalare e buoni parcheggi sul Sito (campi non contrassegnati dall’asterisco). Trattasi del nome e cognome dell’utente-persona fisica, della ragione sociale, forma societaria, UID e dettagli presenti sul registro delle imprese per l’utente-azienda, nonché del numero di fax e dell’indirizzo e-mail dell’utente e di tutti i dati personali dell’utente che quest’ultimo decida di immettere sotto la sezione “nota” (presente nella finestra dedicata agli acquisti).

  • Dati forniti mediante richieste di informazioni via e-mail. Se l’utente, per richiedere informazioni, invia in modo esplicito e volontario posta elettronica agli indirizzi indicati sul Sito, Parcheggi Italia acquisisce l’indirizzo e-mail dell’utente e gli eventuali altri dati personali dell’utente inseriti nella comunicazione elettronica.

Dati personali raccolti tramite cookie

Parcheggi Italia utilizza cookie per raccogliere dati sull’attività dell’utente sul Sito e sulle sue preferenze, nonché altri dati tecnici relativi all’utente.

Per ulteriori informazioni sull'uso dei cookie, l’utente può consultare la cookie policy del Sito.

Finalità di trattamento

Garantire il funzionamento del Sito; adempiere gli obblighi contrattuali nei confronti dell’utente e fornire a quest’ultimo i servizi che Parcheggi Italia presta tramite il Sito; proteggere gli interessi vitali dell’utente; rispettare la normativa vigente o perseguire altre esigenze di interesse pubblico

I dati dell’utente, infatti, vengono trattati:

  • per far funzionare, misurare e migliorare il Sito e i servizi resi da Parcheggi Italia tramite il Sito;

  • per rendere possibile l'elaborazione dei pagamenti effettuati dall’utente;

  • per mantenere sicuri, protetti e operativi i servizi resi da Parcheggi Italia tramite il Sito;

  • per risolvere controversie sorte con l’utente, per recuperare dall’utente tariffe e altre somme dovute o comunque necessarie per fornire i servizi resi da Parcheggi Italia tramite il Sito;

  • per prevenire, rilevare, mitigare e accertare frodi, violazioni della sicurezza e attività potenzialmente vietate o illegali.

Perseguire i legittimi interessi di Parcheggi Italia in modo tale che questi interessi non prevalgano sui diritti e sulle libertà fondamentali dell’utente

I dati dell’utente, infatti, vengono trattati:

  • per identificare e risolvere i problemi riscontrati dall’utente nell’utilizzo del Sito (ad esempio, pagine bloccate o non funzionanti), e fornirgli un'esperienza migliore;

  • per conoscere le opinioni dell’utente tramite sondaggi o questionari.

Modalità di trattamento

I dati personali dell’utente sono trattati con strumenti automatizzati esclusivamente per conseguire le finalità per le quali sono stati raccolti (vedi sopra), e conservati per un periodo determinato secondo i criteri segnalati in questa privacy policy (vedi sotto).

I dati personali potranno essere conosciuti e trattati dal personale di Parcheggi Italia, debitamente istruito circa le cautele da adottare previste dalla Normativa Privacy Applicabile.

Durata di trattamento

Gli specifici tempi di conservazione dei dati personali dell’utente sono documentati nel registro delle attività di trattamento di Parcheggi Italia (implementato ai sensi dell’articolo 30 della G.D.P.R.).

I dati raccolti da Parcheggi Italia (v. sopra) vengono conservati per un periodo proporzionato alle necessità di erogazione dei servizi che Parcheggi Italia presta tramite il Sito (secondo i criteri di cui al considerando 39 e all’art. 5, comma 1, lett. e) del G.D.P.R.).

I dati dell’utente possono essere conservati (secondo il considerando 65 del G.D.P.R.) per periodi maggiori di quelli appena visti solamente nel caso in cui il maggior periodo di conservazione sia necessario a Parcheggi Italia per ottemperare a specifici obblighi di legge, per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria e/o per perseguire altre esigenze di interesse pubblico (ad esempio, in caso di ordini di pubbliche autorità relativi alla conservazione dei dati a seguito di un'indagine, oppure per la conservazione dei dati personali per finalità correlate ad una controversia, oppure per obblighi di conservazione inderogabili per finalità fiscali e contabili).

Alla scadenza di tali termini di conservazione, i dati dell’utente verranno cancellati oppure anonimizzati in modo permanente.

Comunicazione dei dati

Parcheggi Italia comunicherà i dati personali degli utenti solo ed esclusivamente nei confronti dei soggetti e per le finalità di seguito indicati.

Esecuzione dei pagamenti; lotta agli atti illeciti, alle frodi e alle violazioni di sicurezza

  • Parcheggi Italia comunicherà i dati personali degli utenti (nei limiti di quanto necessario per soddisfare le relative finalità di trattamento) a soggetti terzi che forniscono servizi a Parcheggi Italia, in particolare ai soggetti che si occupano di elaborare i pagamenti, di prevenire e rilevare atti potenzialmente illeciti, frodi e violazioni della sicurezza (nonché attenuarne gli effetti negativi sugli utenti) e di riscuotere le fatture.

  • Tali comunicazioni dei dati dell’utente permettono la regolare e adeguata esecuzione dei servizi prestato da Parcheggi Italia tramite il Sito.

Applicazione della legge, procedimenti giudiziari e modalità autorizzate dalla legge

  • Parcheggi Italia potrebbe comunicare i dati personali degli utenti a tribunali, autorità pubbliche, autorità governative o terze parti autorizzate, nel caso e nella misura in cui essa sia tenuta o autorizzata a farlo per legge, o qualora tale comunicazione sia ragionevolmente necessaria. Tali comunicazioni avranno il fine di:

    1. assolvere ai doveri legali di Parcheggi Italia;

    2. rispondere a rivendicazioni effettuate nei confronti di Parcheggi Italia;

    3. adempiere richieste verificate relative ad un'indagine penale o ad una presunta attività illecita o a qualsiasi altra attività suscettibile di esporre Parcheggi Italia o gli utenti a responsabilità legali;

    4. proteggere i diritti, le proprietà o la sicurezza personale di Parcheggi Italia, dei suoi dipendenti, degli utenti o del pubblico in generale.

Diritti degli interessati

Ai sensi della Normativa Privacy Applicabile, l’utente ha diritto - in ogni momento, a titolo gratuito e senza oneri e formalità particolari – a:

  • ottenere conferma del fatto che Parcheggi Italia tratta i propri dati;

  • accedere ai propri dati raccolti da Parcheggi Italia, e conoscere l’origine dei dati, le finalità e gli scopi del trattamento, il periodo di conservazione (o i criteri utili per determinarlo) dei dati, nonché le informazioni riguardanti i soggetti terzi cui i dati sono stati comunicati;

  • revocare il consenso in qualunque momento, nel caso in cui questo costituisca la base del trattamento. Si sottolinea, in ogni caso, che l’eventuale revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento svolto prima della revoca stessa;

  • aggiornare o rettificare i propri dati raccolti da Parcheggi Italia, in modo che questi ultimi siano sempre esatti e accurati;

  • esercitare il proprio diritto all’oblio, ovvero fare in modo che i propri dati raccolti da Parcheggi Italia vengano cancellati dalle banche dati e/o dagli archivi anche di backup di Parcheggi Italia. I dati dell’utente verranno cancellati se:

    1. tali dati non sono più necessari per le finalità del trattamento, oppure se l’utente ha revocato il consenso al trattamento dei dati, se si è opposto al trattamento dei propri dati (nei casi sotto precisati), se i suoi dati sono stati trattati in modo illecito o se la Normativa Privacy Applicabile prevede tale cancellazione;
      e inoltre se

    2. il trattamento dei dati dell’utente non risulta necessario per Parcheggi Italia per uno dei motivi di cui all’articolo 17, comma 3 della G.D.P.R. (tra i quali, in particolare, l’adempimento di un obbligo legale che richieda tale trattamento; il perseguimento di esigenze di interesse pubblico; l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria);

  • limitare il trattamento dei dati personali da parte di Parcheggi Italia, nei casi di cui all’articolo 18, comma 1 della G.D.P.R. (ad esempio, laddove sia stata contestata l’esattezza dei dati);

  • per quei dati trattati per perseguire esigenze di interesse pubblico oppure per perseguire gli interessi legittimi di Parcheggi Italia, opporsi in qualsiasi momento al trattamento, a meno che Parcheggi Italia non dimostri che tali dati vengono trattati per interessi legittimi ineludibili oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un proprio diritto in sede giudiziaria;

  • per quei dati trattati su consenso dell’utente, oppure per adempiere gli obblighi contrattuali nei confronti dell’utente e fornire a quest’ultimo i servizi di Parcheggi Italia, ricevere tali dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico. L’utente potrà poi trasmettere tali dati a terzi, senza che Parcheggi Italia possa impedire ciò in alcun modo;

  • vedersi comunicate, in tempi congrui, le eventuali rettifiche, cancellazioni o limitazioni del trattamento disposte da Parcheggi Italia, nonché eventuali revoche di tali misure e le ragioni alla base delle revoche (ad esempio, per le limitazioni al trattamento, l’avvenuto decorso del periodo di limitazione, oppure il venir meno delle circostanze che hanno causato la limitazione del trattamento: ad esempio, verifica dell’esattezza dei dati personali dell’utente).

L’utente può esercitare tali diritti mediante richiesta scritta rivolta senza formalità a Parcheggi Italia, inviando apposita e-mail all’indirizzo privacy@bestinparking.it

Una volta ricevuta la suddetta e-mail, Parcheggi Italia soddisferà la richiesta dell’utente senza ritardo, e, comunque, al più tardi entro un mese dal ricevimento della richiesta stessa. Tale termine può essere prorogato di due mesi, se necessario, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste. In caso di proroga, entro un mese dal ricevimento della richiesta Parcheggi Italia informerà l’utente dell’avvenuta proroga del termine e delle ragioni della proroga.

Parcheggi Italia ricorda all’utente che, laddove il riscontro alle sue richieste non sia stato a suo avviso soddisfacente, egli potrà rivolgersi e proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (http://www.garanteprivacy.it/) nei modi previsti dalla Normativa Privacy Applicabile.

Data ultimo aggiornamento: giugno 2018

Cookie policy

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Data ultimo aggiornamento: giugno 2018